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¿La mejor IA para empresas? Primero dinos para qué

No existe una mejor IA para empresas en general: hay una para cada tarea. Aquí van siete herramientas y lo que hace bien cada una, ordenadas por lo que necesitas y no por lo que suenan. Lo escribimos quienes hacemos Flipa, así que léelo con ese filtro. En varios casos la respuesta es otra.

El ejemplo de esta página es Folio, una papelería técnica inventada de veinte personas.

Empieza por aquí

Marca lo que necesitas y mira cuál se enciende

Seis necesidades, siete herramientas. En más de una casilla Flipa se apaga, y lo dice.

¿Qué necesitáis?

Aquí están las siete, con lo que hace cada una en cada caso. Si tu navegador lo permite, marca lo que necesitas y se ordenan solas.

  • ChatGPTAsistente general de OpenAI

    • A mediasContestar con nuestros documentos. Admite archivos; el plan Business suma contexto compartido.
    • A mediasYa vivimos en Microsoft 365. Tiene conectores: mira cuáles en su web.
    • NoAtender a nuestros clientes en la web. Sus páginas de planes no mencionan un chat para tu web.
    • SíCrear imágenes y de todo un poco. Imágenes, voz y análisis de datos, según su página de planes.
    • A mediasAgentes para el equipo sin técnico. Su página de planes menciona GPT personalizados; OpenAI ha cambiado cómo funcionan: mira su ayuda oficial.
    • SíMuchas conexiones funcionando hoy. El plan Business se une a las herramientas del equipo, según su web.
    ChatGPT frente a Flipa
  • Microsoft 365 CopilotAsistente dentro de Word, Excel, Outlook y Teams

    • A mediasContestar con nuestros documentos. Con su licencia, usa los que están guardados en Microsoft 365.
    • SíYa vivimos en Microsoft 365. Trabaja dentro de vuestras aplicaciones.
    • A mediasAtender a nuestros clientes en la web. Con Copilot Studio se crean agentes: mira en su web si cubre tu caso.
    • A mediasCrear imágenes y de todo un poco. Tiene chat general, según Microsoft.
    • A mediasAgentes para el equipo sin técnico. Con Copilot Studio, descritos en lenguaje natural.
    • A mediasMuchas conexiones funcionando hoy. Sus datos de trabajo son los de Microsoft 365: mira el resto en su web.
    Copilot para pymes
  • Gemini Notebook (antes NotebookLM)Cuaderno de investigación de Google

    • SíContestar con nuestros documentos. Contesta con tus fuentes y las cita.
    • A mediasYa vivimos en Microsoft 365. No trabaja dentro de Microsoft 365: mira en su ayuda qué archivos admite.
    • NoAtender a nuestros clientes en la web. Su ayuda lo describe como asistente de investigación, no como chat para clientes.
    • NoCrear imágenes y de todo un poco. Contesta con las fuentes que le das, según su ayuda.
    • NoAgentes para el equipo sin técnico. Las páginas que consultamos no hablan de agentes.
    • NoMuchas conexiones funcionando hoy. Trabaja con las fuentes que añades tú; no vimos conectores en su ayuda.
    NotebookLM frente a Flipa
  • DustAgentes para equipos, conectados a todo

    • SíContestar con nuestros documentos. Une el conocimiento de la empresa, según su web.
    • A mediasYa vivimos en Microsoft 365. Más de 70 conectores: comprueba los tuyos.
    • NoAtender a nuestros clientes en la web. Su web habla de equipos internos y no menciona un chat para tu público.
    • A mediasCrear imágenes y de todo un poco. Deja elegir entre más de 20 modelos.
    • SíAgentes para el equipo sin técnico. Agentes compartidos; también desde una conversación.
    • SíMuchas conexiones funcionando hoy. Anuncia más de 70 conectores.
    Dust frente a Flipa
  • Sintra AIDoce ayudantes ya hechos

    • A mediasContestar con nuestros documentos. Le das contexto en su «Brain AI».
    • A mediasYa vivimos en Microsoft 365. Anuncia más de 1.000 integraciones: mira las tuyas.
    • A mediasAtender a nuestros clientes en la web. Tiene una ayudante de atención al cliente.
    • A mediasCrear imágenes y de todo un poco. Doce oficios de negocio.
    • SíAgentes para el equipo sin técnico. Vienen hechos, cada uno con su oficio.
    • SíMuchas conexiones funcionando hoy. Anuncia más de 1.000 integraciones.
    Sintra AI frente a Flipa
  • CustomGPT.ai y ChatbaseAgentes hechos con tu contenido

    • SíContestar con nuestros documentos. Se montan con tu contenido.
    • A mediasYa vivimos en Microsoft 365. Mira sus integraciones en su web.
    • SíAtender a nuestros clientes en la web. Sus webs los presentan para eso.
    • NoCrear imágenes y de todo un poco. Sus webs hablan de contestar con tu contenido.
    • A mediasAgentes para el equipo sin técnico. Sin programar, sobre todo de atención.
    • A mediasMuchas conexiones funcionando hoy. Canales de atención e integraciones.
    CustomGPT y Chatbase frente a Flipa
  • FlipaAsistente que conoce tu empresa

    • SíContestar con nuestros documentos. Busca en ellos y enseña la fuente.
    • NoYa vivimos en Microsoft 365. No tiene conexión con Microsoft 365.
    • NoAtender a nuestros clientes en la web. No habla con tus clientes: prepara borradores.
    • NoCrear imágenes y de todo un poco. Va de lo vuestro, no de todo.
    • SíAgentes para el equipo sin técnico. Se crean hablando.
    • NoMuchas conexiones funcionando hoy. Hoy funcionan dos, y una vía con clave.
    Cómo funciona Flipa

Es nuestra lectura de lo que cada herramienta publica en su web, consultada el 12 de noviembre de 2026. «A medias» quiere decir que se puede, con condiciones. «No» quiere decir que no lo encontramos en su web, no que sea imposible. Flipa es nuestra: desconfía un poco y comprueba.

Lado a lado

¿Qué IA es mejor para empresas? Depende de la columna

Las siete, con lo mismo preguntado a cada una. De las demás solo contamos lo que publica su web.

HerramientaPara qué esA quién le encajaIdiomaCómo conoce tu empresaPrecio público
ChatGPTAsistente general: según su página de planes, escribe, analiza datos, crea imágenes y conversa por vozA quien quiere una sola herramienta para casi todoWeb y precios en españolCon los archivos que le subes y sus conectores; el plan Business añade un espacio con contexto compartidoSí, en su página de precios
Microsoft 365 CopilotAsistente dentro de Word, Excel, PowerPoint, Outlook y TeamsA empresas que ya trabajan en Microsoft 365Web y documentación en españolCon su licencia, por los correos, archivos y reuniones que ya tenéis en Microsoft 365, con los permisos de cada personaSí: 18,20 € por persona y mes con pago anual, sin IVA y sin contar promociones, según su web
Gemini Notebook (antes NotebookLM)Asistente de investigación que contesta con las fuentes que le dasA una persona que estudia un tema; se puede compartirAyuda en españolCon las fuentes de cada cuadernoNivel estándar sin coste con una cuenta de Gmail, según su ayuda. Los superiores, con suscripciones de Google
DustAgentes para equipos, unidos a las herramientas de la empresaA equipos con alguien que se encargue de montarlosWeb y documentación en inglés; el idioma de la herramienta no lo indicaA través de sus conectores: anuncia más de 70Sí: desde 24 € por plaza y mes con pago anual, sin IVA, según su web
Sintra AIDoce ayudantes ya hechos, cada uno con un oficioA dueños de negocios pequeños que quieren empezar yaWeb en inglés; dice que sus ayudantes hablan más de 100 idiomasCon lo que guardas en «Brain AI»: textos, páginas y ficherosSí: desde 15,60 $ al mes con pago anual, según su web
CustomGPT.aiAgentes montados con tu contenido, para tu web o para dentroA empresas que quieren atender preguntas de sus clientes o de su personalWeb en inglés; dice admitir 92 idiomas, entre ellos el españolCon el contenido que le cargasSí: desde 89 $ al mes con pago anual, según su web
FlipaAsistente que conoce tu empresa y contesta enseñando la fuenteA equipos pequeños y medianos que quieren la aplicación en castellanoLa aplicación y sus textos, en castellano. Contesta en el idioma en que le escribesCon vuestros documentos, vuestra web y lo que el equipo le cuentaPúblico: desde 99 €/mes por cuenta, con 3 personas y 20.000 créditos al mes, IVA aparte. Se contrata con tarjeta desde su web, sin permanencia

Datos consultados el 12 de noviembre de 2026 en la web oficial de cada herramienta; los enlaces están más abajo, en «De dónde salen los datos». Precios en la moneda en que los publica cada una. El precio de Flipa es por cuenta, con varias personas incluidas en cada plan, no por persona: para comparar, multiplica el precio por persona de la otra herramienta por las personas de tu equipo.

Caso a caso

Cuál es la mejor IA para empresas según el caso

Cuatro necesidades de Folio y a quién llamaría para cada una.

Una persona y un tema: Gemini Notebook

Resúmeme estas doce normas sobre papel para planos

Un cuaderno por tema y respuestas con citas a tus fuentes, según su ayuda. Lo comparamos en NotebookLM frente a Flipa.

Todo el equipo y lo de la casa: Flipa

¿Un pedido de cartón pluma de 80 euros paga portes?

Todos preguntan a lo mismo y debajo de cada respuesta están las fuentes consultadas. Así es por dentro.

Tres preguntas antes de comparar herramientas de IA para empresas

Las listas de «las diez mejores herramientas de IA para empresas» ordenan por fama. A Folio, nuestra papelería técnica de veinte personas, la fama no le arregla nada. Le sirven tres preguntas, y a ti también.

1. ¿Qué tarea, exactamente?

«Empezar con la IA» no es una tarea. «Que el almacén deje de llamar a oficina para saber si un pedido de cartón pluma paga portes» sí lo es. Escribe la tuya en una frase. Si no te sale, todavía no toca comparar nada.

2. ¿Con qué información tiene que contestar?

Si la respuesta está en internet, te vale un asistente general. Si está en vuestra tarifa, en el catálogo o en la cabeza de quien lleva quince años en el mostrador, necesitas uno que se lea lo vuestro y te diga de dónde saca cada cosa. Y si vive en el correo y en las reuniones, el que ya está dentro de vuestro correo.

3. ¿Quién lo va a usar?

Una persona que estudia un tema no necesita lo mismo que veinte que preguntan a la vez. Con un equipo aparecen cosas que a solas dan igual: quién puede subir documentos, quién corrige una respuesta mala y qué pasa cuando alguien se va.

Cuándo Flipa no es para ti

Esta página la escribimos quienes hacemos Flipa. Lo honrado es decir también cuándo no te conviene:

  • Quieres atender a tus clientes en la web o por mensajería. Flipa no habla con tus clientes: prepara borradores para tu equipo. Para eso están CustomGPT.ai o Chatbase.
  • Lo tenéis todo en Microsoft 365. Flipa no tiene conexión con esas aplicaciones. Copilot trabaja dentro de ellas.
  • Quieres probar antes sin pedir nada. Los planes de Flipa, desde 99 €/mes, se contratan hoy mismo con tarjeta, pero su Prueba se pide. Algunas de las demás tienen una prueba abierta en su web. Es una desventaja nuestra, sin más.
  • Necesitas certificados de seguridad. Flipa no tiene ninguno, ni auditoría externa. Dust, por ejemplo, anuncia en su web el suyo.
  • Necesitas muchas conexiones funcionando ya. En Flipa hoy funcionan dos, que además activamos nosotros, y una vía con clave. El resto está en pruebas.
  • Quieres algo con rodaje. Flipa es un producto joven, que todavía se usa en pruebas, y su extensión de Chrome se instala a mano.
  • Trabajáis en inglés o en varios idiomas. Flipa contesta en el idioma en que le escribes, pero sus pantallas están solo en castellano.

Si nada de eso te frena y tu problema es que lo que sabe la empresa está repartido en PDF, en la web y en dos cabezas, sigue leyendo cómo funciona Flipa. Y si antes quieres entender el terreno, en las guías lo explicamos sin vender nada: por ejemplo, qué planes de ChatGPT hay para empresas.

De dónde salen los datos

Todo lo que decimos de las demás herramientas está en sus webs oficiales, que leímos el 12 de noviembre de 2026. Los precios van en la moneda en que cada una los publica y pueden haber cambiado: compruébalos allí.

Los nombres de esas herramientas son marcas de sus titulares. Flipa no tiene ninguna relación con ellas ni cuenta con su respaldo.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de elegir

¿Qué IA es mejor para una empresa pequeña?

La que resuelve la tarea que más os duele. Para escribir y hacer de todo, ChatGPT. Si trabajáis en Microsoft 365, Copilot. Si lo que falla es que cada persona contesta una cosa distinta sobre vuestras condiciones, una que lea vuestros documentos, como Gemini Notebook (antes NotebookLM) para uno o Flipa para el equipo.

¿Cuál es la mejor IA para empresas si ya usamos ChatGPT?

Seguid con él para lo general. Lo que conviene mirar es qué le estáis preguntando que nadie le ha dado: vuestra tarifa, vuestros plazos, cómo se hace algo en casa. Para eso sirve una herramienta que conteste con vuestros documentos, y de eso va la comparativa con ChatGPT.

¿Qué herramientas de IA para empresas existen en castellano?

ChatGPT y Microsoft 365 Copilot tienen web en español, y la ayuda de Gemini Notebook también. Dust, Sintra AI, CustomGPT.ai y Chatbase tenían la web en inglés el día que las consultamos, aunque varias dicen trabajar en muchos idiomas; el idioma de sus pantallas no lo hemos comprobado. En Flipa, la aplicación y sus textos están en castellano.

¿Es mejor una IA general o una que conozca mi empresa?

No compiten. La general sabe mucho del mundo y, si nadie se la da, nada de tu tarifa. La que conoce tu empresa sabe de tu tarifa y no pretende saber del mundo. Se pueden tener las dos, cada una para lo suyo.

¿Cuándo no me conviene Flipa?

Cuando quieres que atienda a tus clientes, cuando todo lo vuestro vive en Microsoft 365, cuando quieres probar sin pedirlo o necesitas certificados de seguridad. En Flipa la Prueba se pide, aunque los planes se contratan al momento con tarjeta. Está contado sin adornos en «Cuándo Flipa no es para ti», en esta misma página.

¿Y si lo que necesitas es que alguien se lea lo vuestro?

Entonces sí somos nosotros. Pide la Prueba y te contamos cómo va.

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