La IA para pymes se suele plantear como un proyecto: alguien que la monte, alguien que la mantenga y unos meses por delante. En una carpintería de doce personas ese alguien no existe. Flipa arranca con lo que ya tienes, tu web y un par de documentos, y se afina mientras trabajáis: cada vez que una persona del equipo le dice «así no, así».
El ejemplo de esta página es inventado: Carpintería Hermanos Ubide, muebles a medida, doce personas.
Seguro que en tu empresa ya hay quien usa un asistente por su cuenta. Va bien hasta que le preguntas algo vuestro. La comparación completa está en Flipa frente a ChatGPT; aquí va lo que más nota una empresa pequeña.
Se lee tu web y los documentos que subas, y enseña en un porcentaje cuánto conoce de vosotros. En nuestra prueba, una cuenta vacía con una web y dos documentos llegó al 46 %.
Cada respuesta trae un desplegable con las fuentes consultadas. Lo abres y lees el documento del que sale el dato. Si el dato está mal, ya sabes qué papel hay que arreglar.
Si le preguntan algo vuestro que no está escrito en ningún sitio, no improvisa. Lo dice y lo deja apuntado en «Me lo han preguntado y no lo sabía», para que quien administra lo cuente una sola vez.
Lo que se le enseña no es de quien lo enseñó: lo consulta la carpintería entera. Y de ahí no pasa. Cada empresa trabaja en un espacio aparte, con sus personas y sus agentes.
En una pyme nadie tiene horas para ajustar un asistente. Tampoco hace falta: cada respuesta lleva dos pulgares, y si está mal se le dice cómo tenía que haber sido. Prueba con esta respuesta de la carpintería. Primero como Carmen, que administra la cuenta. Después como Iñaki, del taller.
¿Qué plazo le doy a la clienta del armario empotrado?
Un armario empotrado a medida se entrega en 30 días.
Condiciones de encargo.pdf
Qué pasa al corregirla
Alguien valora mal la respuesta y escribe: «Siempre en días laborables».
Un agente es Flipa con un encargo concreto. En la carpintería lo que se atasca son los presupuestos de cocina, que dependen de una sola persona. Esto de abajo es una maqueta, no el producto. En el de verdad, los agentes se crean hablando y dejan preparado el borrador; revisarlo y mandarlo sigue siendo cosa de alguien del equipo.
¿Qué le quitas de encima a la oficina?
¿Con qué tono?
¿Dónde tiene que parar y avisarte?
Doce personas y cuatro maneras de usar lo mismo.
¿Qué acordamos con la comunidad de la calle Mayor sobre el portal?
Si está en una nota o en un documento, Flipa lo encuentra y enseña de dónde lo saca. Carmen deja de contestar de memoria lo que ya estaba escrito. Más en Flipa para dirección.
Abre la lista «Me lo han preguntado y no lo sabía»
Una lista de los temas por los que se pregunta y no están escritos, con las veces que se repiten. Sirve de orden del día de lo que falta por documentar.
Prepárame la respuesta a este cliente que pregunta si el roble se puede teñir
Sale un borrador con vuestro tono y con lo que dice el documento de acabados. Lo lees, lo copias y lo mandas tú.
¿Qué hueco mínimo pide este fabricante para el horno en columna?
Flipa lee PDF, Word y Excel, y también hojas escaneadas o la foto de un documento. La hoja técnica que dormía en un cajón pasa a poder consultarse.
¿Qué plazo doy para una cocina con encimera de piedra?
La respuesta viene de las condiciones de encargo, no del recuerdo de la última obra. Y si el plazo ha cambiado, se corrige una vez y lo sabe todo el equipo.
Redacta la introducción del presupuesto de un vestidor en nogal
Flipa lo escribe con vuestra manera de explicar los materiales. Las cifras las repasas tú antes de que salga.
¿Cómo se pide material al almacén?
Lo que antes se aprendía preguntando tres veces al oficial, ahora se le pregunta a Flipa, que contesta con el procedimiento escrito y enseña dónde está.
Pulgar abajo: «esto ya no se hace así»
Su corrección no se aplica sin más: queda pendiente hasta que la apruebe quien administra. Nadie cambia el criterio de la casa por accidente.
No vamos a decirte que no cuesta nada: hay que elegir qué documentos subir y leerse lo que Flipa propone antes de guardarlo. Pero es trabajo de quien conoce la empresa, no de un técnico. El detalle está en los primeros pasos.
Lee la portada y hasta siete páginas principales y redacta tres borradores: qué hacéis, cómo habláis y cómo es vuestra web. Tarda uno o dos minutos. Los revisas y solo se guarda lo que apruebas.
La tarifa y las condiciones de encargo, por ejemplo. En PDF, en Word, en Excel o en una foto de la hoja. Con eso el contador ya se mueve, y Flipa te propone los tres temas que más lo subirían.
Con su correo. Desde ese día preguntan, y cuando una respuesta no les cuadra, la corrigen. Lo que corrige quien administra vale al momento; lo del resto espera su visto bueno.
De las herramientas de IA para pymes, la que queda más a mano es la IA generativa: la que escribe y contesta. El salto está en que conozca tu empresa en vez de contestar generalidades. Se empieza por lo que ya existe: la web y los dos o tres documentos que más se consultan. La guía para implantar la IA en tu empresa lo cuenta paso a paso.
No. Se usa desde una página web: se pregunta escribiendo y los documentos se suben desde la misma pantalla. No hay nada que programar. Quien administra la cuenta invita al resto con su correo.
No hay un mínimo. Se nota más cuanto más se repiten las mismas preguntas y cuanto más depende la respuesta de una sola persona. Los planes van desde 99 €/mes, IVA aparte: están en precios.
Puede pasar, y por eso nada de lo que escribe debería salir sin que alguien lo lea. Cuando falla, pulgar abajo y le escribes cómo debería haber respondido. Si la corrección es de quien administra, se aplica desde ese momento; si es de otra persona, queda pendiente hasta que la apruebe.
Los borradores a partir de la web tardan uno o dos minutos, y subir documentos no gasta créditos. Lo que lleva tiempo es lo vuestro: decidir qué papeles valen y revisar lo que Flipa propone. No tenemos medido cuánto tarda una empresa entera, así que no te damos una cifra. Para empezar, contratas un plan con tarjeta y la cuenta de tu empresa se crea sola al pagar; o pides la Prueba.
El plan entero, sin consultor: por dónde empezar y qué dejar para después.
Los planes, lo que incluye cada uno y cómo van los créditos.
Para quien lleva la empresa y hoy contesta de memoria.
Qué cambia entre un asistente general y uno que conoce tu empresa.
La web, la tarifa, las condiciones de encargo. Empieza por ahí y corrige sobre la marcha.
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