El repaso de los lunes
Diaria, semanal o mensual, a la hora que digas. La hora es la de Madrid.
Cada lunes a las 9, revisa la portada de la web y dime qué cambiarías
Cómo funciona
IA con documentos propios: respuestas con fuente
Flipa es IA con documentos propios: se lee los de tu empresa, contesta con ellos y enseña de dónde lo saca. Sigue a uno, ese PDF de condiciones que duerme en una carpeta que nadie abre y que solo se sabe de memoria quien lo escribió, en cuatro tiempos: lo cargas, le preguntas, creas agentes y dejas tareas en marcha.
Los planes se contratan con tarjeta en la página de precios, sin permanencia. La Prueba se pide.
1 · Cargar
Primero le das lo que ya tienes escrito
Nadie te pide ordenar nada antes. Quien administra la cuenta sube los ficheros tal como están y Flipa se los lee. Subir no gasta créditos; ordenar después lo que sabe gasta unos pocos.
- PDF, Word, hojas de cálculo, presentaciones (en pruebas), papeles escaneados y tu web. Vídeo, audio y los formatos antiguos de Office, no.
- Ves el estado de cada fichero: en cola, leyendo, leído o por qué no se ha podido.
- El contador de conocimiento te dice cuánto sabe ya y qué le falta.
Lo que sale de cada cosa
Qué puede contestar con cada cosa que le das
Un PDF y una hoja de cálculo no se leen igual, y conviene saberlo antes de subir nada. Elige un tipo de material y mira dos preguntas que Flipa contesta con él, y cómo enseña la fuente.
Elige qué le das. El ejemplo es de una tienda de bicicletas con taller.
Condiciones de venta y taller.pdf
Saca el texto tal cual está escrito.
Subirlo no gasta créditos¿Cuántos días tiene un cliente para devolver una bici comprada por la web?
Catorce días naturales desde la entrega, sin usar y con su embalaje. La recogida la pagáis vosotros solo si llegó con un defecto.
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Condiciones de venta y taller.pdfLa abres y lees el documento entero.
¿Entra en garantía una rueda descentrada por un golpe?
No. Las condiciones dejan fuera los daños por golpes y caídas. Lo que sí incluyen es un centrado sin coste en la primera revisión.
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Condiciones de venta y taller.pdfLa abres y lees el documento entero.
Tarifas de taller 2026.xlsx
La lee hoja a hoja y fila a fila, hasta 3.000 filas por hoja. Las fechas le llegan hoy como número.
Subirla no gasta créditos¿Qué incluye la revisión completa y cuánto taller lleva?
Ajuste de cambios y frenos, centrado de las dos ruedas y cables nuevos. En la hoja «Mano de obra» figura con dos horas.
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Tarifas de taller 2026.xlsxLa abres y lees el texto que sacó de la hoja.
¿Cobramos distinto el montaje de una eléctrica?
Sí. Tiene su propia fila en la tarifa, con media hora más por conectar el motor y la pantalla.
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Tarifas de taller 2026.xlsxLa abres y lees el texto que sacó de la hoja.
Formación de vendedores.pptx
Diapositiva a diapositiva, con las notas de quien la presenta. No ve los gráficos ni las fotos de dentro.
Lo más nuevo: en pruebas¿Con qué argumentos vendemos la urbana eléctrica?
Con tres, en este orden: autonomía real en ciudad, batería que se saca para cargarla en casa y primera revisión incluida. Están en las notas, no en las diapositivas.
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Formación de vendedores.pptxLa abres y lees el texto de cada diapositiva.
¿Qué le pregunto a alguien que no sabe qué talla necesita?
Altura, largo de pierna y para qué la quiere. Con eso, la presentación manda a la tabla de tallas de cada marca.
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Formación de vendedores.pptxLa abres y lees el texto de cada diapositiva.
Contrato del local (escaneado).pdf
Es una imagen, así que Flipa la transcribe. También vale la foto de un papel hecha con el móvil.
Gasta muy poco: 0,2 créditos una página¿Hasta cuándo dura el contrato del local?
Hasta el 31 de marzo de 2029. Se renueva por años si nadie avisa con tres meses de antelación.
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Contrato del local (escaneado).pdfLa abres y lees lo que ha transcrito.
¿Quién paga si se estropea la persiana metálica?
El propietario: el contrato le asigna los elementos de cierre. A vosotros os tocan las reparaciones del interior.
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Contrato del local (escaneado).pdfLa abres y lees lo que ha transcrito.
La web de la tienda
Página a página, hasta 80, si tiene mapa del sitio. Solo lo que es público.
Si una página cambia, guarda la versión nueva¿Qué decimos en la web sobre enviar bicis montadas?
Que salen casi montadas: solo hay que poner los pedales y enderezar el manillar. Y que las eléctricas no se envían fuera de la península.
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Web · Envíos y recogidasAbres lo que leyó o vas a la página original.
¿Tenemos alguna página que explique cómo elegir talla?
Sí, «Guía de tallas». Cubre carretera y montaña. De las bicis infantiles no dice nada.
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Web · Guía de tallasAbres lo que leyó o vas a la página original.
Flipa enseña qué documentos ha consultado y te deja abrirlos. No subraya la frase exacta: esa comprobación la haces tú en la fuente.
2 · Preguntar
Preguntar a tus documentos con IA, y ver de dónde sale
Cualquiera del equipo pregunta como le preguntaría a un compañero. Flipa busca en lo que le has dado antes de afirmar nada y contesta corto.
- Debajo de cada respuesta están las «fuentes consultadas»: se despliegan y abres cada documento.
- Si todavía sabe poco de tu empresa, la respuesta lleva una marca que lo dice.
- Busca por palabras, no por significado: si el documento dice «portes» y preguntas por «envíos», puede no dar con ello.
La prueba
Tres preguntas de un martes en la tienda de bicis
Fíjate en la tercera: cuando el dato no está en ningún documento, Flipa no lo rellena con lo que diría cualquiera.
- Lo que no sabe queda apuntado, y si se repite cuenta las veces.
- Lo que redacta sale en un recuadro con «Copiar». Mandarlo es cosa tuya.
Un cliente quiere devolver unas zapatillas que ya ha estrenado. ¿Puede?
No. Las condiciones solo admiten devolver material sin usar, dentro de los catorce días. Si es un fallo de fabricación, va por garantía.
Condiciones de venta y taller.pdf
3 · Crear agentes
Cuando una tarea se repite, le pones nombre
Un agente es el mismo asistente con un encargo fijo: los presupuestos de taller, las respuestas a las reseñas. Se lo pides en el chat, te pregunta lo que no sepa ya y te enseña la propuesta.
- Sin formularios: de una a tres preguntas, con opciones para pulsar.
- Antes de guardarlo lo pruebas tú o le pides a Flipa que lo examine.
- Después entra solo cuando la petición encaja. Mira cómo se crean los agentes.
4 · Dejar tareas
Lo que dejas encargado para no depender de acordarte
Una tarea es una petición con hora. La crea quien administra, hablando, y el resultado te espera en «Novedades», dentro de Flipa. No llega por correo.
Probarla antes de fiarte
Cada tarea se puede probar al momento, pausar y quitar.
Hazla ahora, que quiero ver qué sale
Con el gasto atado
Gastan créditos de la cuenta, con un tope mensual aparte. Más en precios.
¿Cuánto llevan gastado las tareas este mes?
Preguntas frecuentes
Lo que pregunta quien no se fía
¿Y si se inventa algo?
Para lo que es propio de tu empresa busca en tus documentos y no completa con lo que sabe en general. Si no lo encuentra, lo dice. Aun así puede equivocarse: por eso enseña sus fuentes, y por eso lo que escribe es un borrador que alguien lee antes de mandarlo.
¿En qué se diferencia de usar ChatGPT con mis documentos?
No vamos a hablar por otros. En Flipa, que es un asistente de IA para empresas, los documentos se cargan una vez y sirven a todo el equipo. Lo que no sabe queda apuntado y un contador te dice cuánto conoce tu empresa.
¿Quién ve lo que subo?
Las personas de tu cuenta: todas consultan lo mismo y hoy no se puede reservar un documento para una parte del equipo. Otras empresas, no: cada una tiene su espacio separado. Y para redactar cada respuesta, el texto necesario pasa por el proveedor de inteligencia artificial que usamos. Está en seguridad.
¿Tengo que subirlo todo antes de empezar?
No. En una de nuestras pruebas, con una web y dos documentos el contador marcó un 46 %: «Conozco lo básico». Empieza por lo que más se pregunta en tu empresa; el contador te propone qué subir después.
¿Qué pasa cuando cambia un documento?
Subes el nuevo con el mismo nombre: entra como versión nueva y la anterior se conserva. Si cambia un dato suelto de una nota, quien administra se lo dice en el chat y Flipa propone el cambio con el antes y el después. Nada se guarda hasta que lo apruebas.
¿Cuánto gasta?
Va por créditos, de una bolsa común de la cuenta. En nuestras pruebas, una consulta gasta de 1 a 4 y un encargo, como redactar un texto, de 45 a 138. Los planes van desde 99 €/mes, IVA aparte: están en precios.
Sigue por aquí
Agentes
Cómo se le explica un trabajo a Flipa y cómo se prueba antes de fiarse.
Conocimiento
El contador que dice cuánto sabe de tu empresa y qué subir después.
Extensión de Chrome
El mismo panel al lado de la pestaña donde trabajas. En pruebas.
Conexiones
Qué herramientas funcionan hoy y cuáles están en pruebas.
Del documento olvidado a la respuesta, en cuatro tiempos
- Cargas lo que ya tienes
- Preguntas y ves la fuente
- Creas agentes hablando
- Dejas tareas con hora