Sube lo que ya está escrito
El manual de acogida, el convenio, los procedimientos de fichaje y de gastos. En PDF, en Word o escaneados. Subir un PDF o un Word no gasta créditos; un escaneo, muy poco. Lo hace quien administra la cuenta.
Para recursos humanos
IA para recursos humanos: las dudas de la primera semana
¿A quién le pregunta la nueva cómo se piden las vacaciones? La IA para recursos humanos que más se agradece es la menos vistosa: que el manual de acogida, el convenio y los procedimientos se puedan preguntar. Flipa contesta con lo que dicen esos documentos y enseña cuál ha usado. Tú dejas de ser el buscador de la oficina.
El ejemplo es Transportes Maestrazgo, una empresa de logística inventada, con cuarenta personas entre oficina y almacén. Flipa responde con lo que pone el documento: no interpreta el convenio ni asesora.
¿Cuántos días tengo por mudanza?
Un día natural por traslado del domicilio habitual. Hay que avisar a tu responsable con una semana de antelación y entregar después un justificante, por ejemplo el nuevo empadronamiento.
Convenio colectivo.pdfManual de acogida
Cómo se monta
IA para RRHH en tres pasos, y ninguno es un proyecto
No hay que instalar nada ni reescribir el manual. Si quieres la versión larga, está en la guía para montar un chatbot interno con documentos.
Invita a la plantilla
Con su correo, como usuarios: pueden preguntar, pero no subir ni cambiar nada. Cada invitación vale siete días y un solo uso, y cada persona ocupa una plaza de la cuenta.
Mira cada semana qué han preguntado
En «Me lo han preguntado y no lo sabía» aparecen los temas sin respuesta y las veces que ha salido cada uno. Ahí está el párrafo que le falta al manual.
Míralo
Así entra un documento: lo subes y lo lee
Recreado a partir del producto, con una cuenta de pruebas. El contador que sube es el de conocimiento: cuánto sabe Flipa de la empresa.
- Cuando cambie el manual, súbelo con el nombre de siempre: entra como versión nueva y la de antes queda guardada.
- Los Word antiguos (.doc) no los lee: te avisa para que los guardes en el formato actual.
- Busca por palabras. Si el manual dice «permiso retribuido», pregúntale así.
Pruébalo aquí
Cambia una norma. ¿Quién se lo dice al manual?
En Flipa se lo dice quien administra, hablando. Y nada cambia hasta que lo aprueba. Elige una norma de Transportes Maestrazgo y decide tú.
Inés, que administra la cuenta, le dice a Flipa
Propuesta de cambio · Manual de acogida · Horarios
El horario de verano, de 7:00 a 15:00, va del 1 de julio15 de junio al 31 de agosto. En almacén se mantienen los turnos de siempre.
Lo que se quitaLo que se pone
Nada se guarda hasta que quien administra pulsa «Actualizar». Queda apuntado quién lo aprobó y se puede deshacer.
Y si alguien de la plantilla pregunta
¿Cuándo empieza el horario de verano?
Antes de aprobar el cambio: «El 1 de julio, y dura hasta el 31 de agosto.»Después: «El 15 de junio, y dura hasta el 31 de agosto.»
Manual de acogida
Vale para notas y documentos de texto. Si vuestro manual es un PDF, se sube la versión nueva y la anterior se conserva.
La primera semana
Cinco días de alguien que acaba de entrar
Lo que otros llaman IA para onboarding es esto: que las dudas de la primera semana tengan a quién ir. Si además formáis a quien llega, hay ideas en Flipa para academias.
Dónde está cada cosa
¿Dónde aparco y a qué hora abre el almacén?
Lo práctico. Sale del manual de acogida, con el documento debajo. Nadie para su trabajo para explicarlo otra vez.
Cómo se ficha
Mañana empiezo en ruta. ¿Cómo ficho?
El procedimiento. Los pasos, tal como están escritos en el procedimiento de fichaje para reparto.
Las vacaciones
¿A quién le pido una semana en agosto?
A quién y con cuánto tiempo. Quién las aprueba, con qué antelación y qué límite hay en almacén en verano. Dice lo que pone el manual; no opina sobre si te las darán.
Un parte de baja
Me han dado un parte de baja. ¿A quién se lo mando?
Qué se hace con él. Explica el procedimiento: a quién se entrega y en qué plazo. El parte no se sube a Flipa. Es un dato de salud.
Algo que nadie había escrito
¿Puedo cambiar el turno con un compañero?
El hueco. Flipa contesta que no lo tiene y lo deja apuntado como «Cambios de turno». El lunes, quien lleva personas lo ve en la lista y escribe ese párrafo.
Importante
Lo que se queda fuera
Recursos humanos guarda los papeles más delicados de la empresa, y Flipa no es el sitio para ellos. Hay dos motivos, y los dos tienen que ver con cómo está hecho hoy.
- Todos consultan lo mismo. No hay documentos visibles solo para unas personas. Lo que subas lo puede preguntar cualquiera de la cuenta, y quien administra ve las conversaciones de todos. Avisa de las dos cosas a la plantilla.
- Los textos legales son un borrador. Hoy no hay un contrato de encargo de tratamiento que firmar. Lo contamos sin adornos en seguridad.
No subas
- Nóminas y datos bancarios.
- Expedientes, evaluaciones y sanciones.
- Partes de baja y cualquier dato de salud.
- Currículos de candidatos.
Y no le pidas
Que filtre currículos, que puntúe a un candidato o que valore a un empleado. Flipa no decide nada sobre personas y no se vende para eso. Son, además, usos que la normativa europea de IA trata como delicados.
Lo que sí encaja: el manual de acogida, el convenio, los procedimientos, los horarios, el plan de formación. Papeles que cualquiera de la plantilla podría leer en el tablón. Si el resto del papeleo lo lleva otra mesa, mira Flipa para administración.
Preguntas frecuentes
Cinco dudas antes de subir el manual
¿Cómo se usa la IA en recursos humanos sin riesgos?
Sin ninguno, de ninguna manera; con pocos, acotando el uso. En Flipa eso significa tres cosas: documentos generales y no datos de personas, respuestas que enseñan su fuente para poder comprobarlas, y ninguna decisión sobre candidatos o empleados. Lo que contesta es un borrador: ante una duda seria, manda el documento.
¿Sirve Flipa para la acogida de nuevas incorporaciones?
Sí, es su uso más claro en este departamento. La persona nueva pregunta por horarios, fichaje, vacaciones o gastos y recibe lo que dice el manual, con el documento debajo. Y tú ves cada semana qué se ha preguntado que no estaba escrito.
¿Puedo subir nóminas o expedientes de empleados?
No lo hagas. Todas las personas de la cuenta consultan el mismo conocimiento, así que cualquiera podría preguntar por ellos. Además, los textos legales de Flipa son todavía un borrador y no hay contrato de encargo de tratamiento.
¿Flipa filtra currículos o evalúa candidatos?
No. No ordena candidatos, no puntúa entrevistas y no valora el desempeño de nadie. Entre las herramientas de IA para recursos humanos hay algunas que lo hacen; Flipa se queda en contestar dudas internas con vuestros documentos.
¿Cada empleado ve solo los documentos que le tocan?
No. Hoy no existen permisos por documento ni por departamento: lo que está subido lo consulta toda la cuenta. Por eso conviene subir solo lo que es de todos. Tampoco hay agentes de IA para RRHH con acceso reservado: un agente usa el mismo conocimiento que el resto.
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