La IA para inmobiliarias que interesa no es la que escribe anuncios bonitos, es la que los escribe todos igual. En una agencia con nueve comerciales hay nueve maneras de describir un piso. Con Flipa explicas una vez cómo son vuestras fichas; después cada cual pega sus notas y sale la ficha. Y si le has dicho qué datos son obligatorios, el que falte lo señala en vez de rellenarlo.
Ejemplo inventado: Inmobiliaria Ría Baja, agencia comarcal con nueve agentes inmobiliarios y dos oficinas.
Ficha con el formato de la casa. El formato pide el certificado energético y no está en tus notas. No me lo invento: lo dejo señalado.
Hicimos la prueba: le pedimos «algo para escribir las fichas, que cada una está de una manera». No propuso un agente, propuso una habilidad. Acertó. Un agente es un encargo; una habilidad es una manera fija de hacer una tarea. Y lo de las fichas es un problema de formato.
La habilidad se crea hablando: le explicas cómo son vuestras fichas, en qué orden van y qué datos son obligatorios. A partir de ahí Flipa la aplica cuando toca, escriba quien escriba.
Escribe con lo que hay en tus notas. Si en la habilidad le has dicho qué datos son obligatorios, el que no esté lo deja señalado. Con fichas de pisos no lo tenemos probado de principio a fin: es un borrador, puede equivocarse, y la repasa quien visitó el piso.
Si la hoja de honorarios y el procedimiento de alquileres están subidos, contesta al equipo con ellos y enseña el documento. Si no lo están, dice que no lo sabe y lo deja apuntado.
Pulgar abajo y le escribes cómo tenía que haber quedado. Si lo corrige quien administra la cuenta, vale desde ese momento. Si lo corrige cualquier otro, espera su visto bueno.
Estas son las notas de una visita, tal como se apuntan con el propietario delante. Quita o pon casillas y pulsa el botón: la ficha sale siempre en el mismo orden. Prueba a quitar los metros. Es una maqueta con el formato de Ría Baja; en Flipa, el formato y los datos obligatorios son los que tú le expliques.
Notas de la visita · calle del Muelle, 3.º
El formato de Ría Baja exige cuatro datos: metros, habitaciones, baños y certificado energético. Lo demás sale si lo apuntaste. La zona y las condiciones de visita vienen de lo que la agencia ya tiene escrito.
Ficha · formato Ría Baja
Siempre en este orden, la escriba quien la escriba. Pulsa «Escribir la ficha».
Ficha · formato Ría Baja
Reformado en 2019. Orientación sur. Con ascensor. Plaza de garaje incluida.
Barrio del puerto, a pie del paseo y del mercado.
Visitas con cita previa. Ría Baja Inmobiliaria, oficina del puerto.
Si en las notas faltara el certificado energético, la ficha no pondría una letra al azar. En su sitio saldría esto: Falta: certificado energético. No lo invento
Flipa prepara. Publicar, enviar y llamar lo hace tu equipo.
3 hab, 2 baños, 96 m² útiles, reformado 2019, sur, garaje, ascensor
De las notas a la ficha. Sale con el formato de la casa y con el certificado energético señalado como pendiente. Una llamada al propietario y queda cerrada.
Prepárame la contestación a este propietario, que quiere saber qué cobramos por vender
La respuesta, con la hoja delante. Flipa redacta el correo con lo que dice la hoja de honorarios y con vuestro tono. El envío sale de tu correo, no de Flipa. Mira responder correos.
¿Qué documentación pedimos para un alquiler?
El procedimiento, sin ir a buscarlo. Contesta con el procedimiento de alquileres y enseña el documento. Le sirve igual a quien lleva diez años que a quien entró el lunes.
Texto corto para redes del ático de la plaza
Texto para redes. Lo escribe a partir de la ficha que le pegues. Repásalo antes de subirlo, que eso es cosa vuestra. Más en redes sociales.
Correo a la pareja que ha visto el piso del Muelle: les encajó, dudan por el garaje
Correo de seguimiento. Sale un borrador que suena a la agencia y lleva los datos de la ficha. Qué se ofrece y cuándo se llama lo sigue decidiendo el comercial.
No todo son anuncios. Buena parte del día se va en dudas de procedimiento que ya están escritas en algún sitio, y que siempre resuelve la misma persona.
Según el procedimiento de alquileres de la agencia: pasaporte o NIE, contrato de trabajo o las tres últimas nóminas y, si no tiene ingresos en España, un avalista o el seguro de impago. La coordinadora lo revisa antes de pasar la oferta al propietario.
Mejor saberlo ahora que después de pedir acceso.
| ¿Lo hace? | Qué pasa entonces | |
|---|---|---|
| Escribir la ficha con el formato de la agencia | Sí | A partir de las notas que escribes o pegas |
| Publicar en los portales | No | Copias la ficha y la pegas tú |
| Conectarse a tu programa de gestión inmobiliaria | No | Trabaja con lo que subes y con lo que le cuentas |
| Valorar un inmueble o dar precios de mercado | No | El precio lo pone quien conoce la zona |
| Atender a compradores o inquilinos | No | Prepara el texto; quien contesta es tu equipo |
| Escuchar el audio que grabaste en la visita | No | No lee audio ni vídeo: las notas, por escrito |
Si quieres ver el proceso despacio antes de montar la tuya, la guía para crear un agente lo recorre paso a paso. ¿Tu agencia también lleva obra? Mira construcción y reformas.
Para lo que se escribe todos los días: fichas de inmuebles, correos a propietarios y compradores, textos para redes. Y para las dudas internas, si los procedimientos están escritos. Con Flipa, además, sale con el formato y las condiciones de tu agencia.
No. Flipa no publica ni envía nada por su cuenta. Deja la ficha escrita, con un botón «Copiar» al lado, y la pegas tú en el portal o en tu programa.
No. No tiene datos de mercado ni de operaciones cerradas, y no hace valoraciones. Puede dar forma a un informe con las cifras y los argumentos que tú le des, pero el precio lo pones tú.
No. Hoy no hay conexión con programas inmobiliarios ni con portales. Flipa trabaja con los documentos que subes, con tu web y con lo que le escribes en cada conversación.
En la habilidad le dices qué datos lleva la ficha y cuáles son obligatorios, y que señale el que falte en vez de rellenarlo. Para lo vuestro, honorarios o procedimientos, primero mira en los documentos de la agencia. Aun así puede equivocarse: la ficha se repasa antes de publicarla.
Del inmueble destacado a la publicación, con la voz de la agencia.
Propietarios, compradores y seguimientos, en borrador y con vuestras condiciones.
Cuándo conviene un agente y cómo se crea hablando.
Para quien, además de vender pisos, los reforma.
Explícale una vez cómo las escribís. Después, que cada cual pegue sus notas.
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